ادمین اینستاگرام کیست؟

واژه ادمین از کلمه انگلیسی Administrator گرفته شده است؛ که به معنی مدیریت کردن می باشد. ادمین اینستاگرام فردی است که به صورت اصولی و طبق استاندارد هایی به مدیریت پیج اینستاگرام می پردازد، تا به شما در رشد کسب و کارتان کمک کند. یک ادمین حرفه ای اینستاگرام، سعی می کند با انتشار به موقع و درست محتواهای گوناگون، موجب جلب اعتماد در مخاطبان شود. با توجه به افزایش استفاده روزافزون از شبکه های اجتماعی، برای مدیریت و برنامه ریزی بهتر پیج خود، به یک ادمین اینستاگرام نیاز داریم. بیشتر افراد به دلیل مشغله های کاری، زمان کافی برای مدیریت پیج های اینستاگرامی را ندارند، به همین دلیل افرادی را به عنوان ادمین، استخدام می کنند. اینستاگرام و بسیاری از شبکه های اجتماعی، امروزه به یکی از درآمد زا ترین پلتفرم ها تبدیل شده است؛ که برای مدیریت صحیح پیج اینستاگرام، باید اصول و قوانین آن را رعایت کنید؛ با توجه به اینکه مدیریت پیج توسط ادمین ها اداره میشود، در این مقاله قصد داریم تا نکاتی را پیرامون وظایف ادمین اینستاگرام در اختیار شما قرار دهیم.

چرا برای مدیریت پیج اینستاگرام به ادمین نیاز داریم؟

اینستاگرام یک بستر مناسب برای افرادی است که به دنبال راهی برای افزایش درآمد خود هستند؛ زیرا به کمک اینستاگرام می توانید به درآمد های بالا برسید، اما برای این کار بهتر است از متخصصان این امر کمک بگیرید؛ چرا که تولید محتوا کاری زمان بر است که نیاز به تخصص دارد. با توجه به اینکه امروزه اینستاگرام به یک شبکه برای بازاریابی تبدیل شده است، به همین دلیل اکثر افراد اقدام به فروش یا معرفی محصولات خود در اینستاگرام می کنند؛ پس وجود یک ادمین اینستاگرام می تواند کمک زیادی به بهبود تجارت شما کند.

نکات مدیریت پیج اینستاگرام

برای اینکه بتوانید به درستی پیج خود را مدیریت کنید، مانند همه کارها بهتر است که یکسری نکات را رعایت کنید. در ادامه با نکاتی که برای مدیریت شبکه های اجتماعی از جمله اینستاگرام موثر است را مورد بررسی قرار میدهیم.

داشتن یک پروفایل خوب و جامع

آنچه که در ابتدا کاربران را به خود جذب می کند، پروفایل شما می باشد؛ به همین دلیل بهتر است که در انتخاب عکس مناسب و همچنین نوشتن bio خوب و جالب دقت کنید. با توجه به نوع کسب و کارتان می توانید اقدام به طراحی پست ها کنید؛ همچنین بهتر است که از قالب و تم های خاص برای طراحی و انتشار پست ها در پیج خود استفاده کنید. اگر کسب و کار شما خدمات یا محصولاتی برای معرفی و فروش دارد، بهتر است که از اکانت تجاری برای بیزینس خود استفاده کرده، تا بتوانید از قابلیت های آن بهره مند شوید.

برنامه ریزی دقیق و داشتن تقویم محتوایی

یکی از وظایف ادمین اینستاگرام برای بهره وری بیشتر پیج، مدیریت محتوا هایی است که قرار است منتشر شوند. اگر برای تولید محتوا تقویم محتوایی دارید، بهتر است که برنامه خود را مطابق با آن پیش ببرید. همچنین از جمله برنامه های مشخص برای ادمین اینستاگرام شامل زمانبندی برای انتشار پست، داشتن دسته بندی برای انتشار مطالب، تداوم در فعالیت، پیگیری و پاسخگویی به مخاطبان می باشد.

وظایف ادمین اینستاگرام

با آشنا شدن وظایف ادمین اینستاگرام، بهتر می توانید برای استخدام افراد، تصمیم گیری کنید. همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم، ادمین یعنی مدیر و ادمین اینستاگرام به معنی فردی است که پیج شما را مدیریت می کند. هنگامی که شما به عنوان مشتری، کار تولید محتوا و مدیریت شبکه های اجتماعی خود را به یک شرکت می سپارید، در واقع یک تیم مسئولیت پشتیبانی از صفحه شما را به عهده میگیرند؛ به همین دلیل شما با پرداخت هزینه، می توانید از خدمات آنها در خصوص انتشار پست، طراحی گرافیکی و در نظر گرفتن برنامه ریزی برای شما استفاده کنید. در ادامه با وظایف ادمین اینستاگرام آشنا خواهیم شد.

تولید محتوا در اینستاگرام

یکی از مهمترین وظایف ادمین اینستاگرام این است که در کار محتواسازی، حرفه ای باشد. اگر به دنبال این هستید که یک پیج منحصر به فرد داشته باشید، باید محتوای یونیک تولید کنید. محتوای یونیک یعنی محتوایی که خود ادمین آن را تولید کرده و فرد دیگری آن را منتشر نکرده است. شما به عنوان ادمین اینستاگرام، باید با توجه به نوع کسب و کارتان، اقدام به تولید محتوا کنید. محتواهایی که تولید می کنید می توانند در قالب ویدیو، عکس، پادکست و یا متن باشند، به گونه ای که کاربران جذب آنها شوند.

آشنایی با نرم افزارهای گرافیکی

از جمله وظایف یک ادمین اینستاگرام، آشنایی با نرم افزارهای گرافیکی از جمله: فتوشاپ، پریمیر، افتر افکت و … می باشد. با توجه به اینکه اینستاگرام بیشتر بر روی عکس و ویدیو مانور میدهد، اینگونه محتواها برای کاربران جذاب می باشند. با توجه به اینکه در بعضی از مجموعه ها برای طراحی پست های اینستاگرام یک گرافیست وجود دارد، به همین دلیل وظایف ادمین در اینستاگرام در بخش های دیگر متمرکز میشود.

حفظ امنیت پیج و فالوورها

حفظ امنیت اینستاگرام، از جمله مسئولیت های ادمین اینستاگرام می باشد. ادمین های اینستاگرام برای حفظ ایمنی پیج، از رمزهای قوی استفاده می کنند تا مانع از هک شدن پیج شوند. امنیت فالوورها نیز از دیگر وظایف ادمین اینستاگرام می باشد؛ برای مثال اگر در پیج خود پستی منتشر کرده اید که واکنش کاربران به آن زیاد بوده است، به عنوان ادمین وظیفه شما است که بر کامنت ها نظارت داشته باشید؛ که این نظارت می تواند در قالب پاک کردن پست ها باشد، یا تلاش در جهت حفظ آرامش کاربران؛ چرا که در غیر اینصورت کاربران پیج شما را ترک خواهند کرد.

افزایش لایک و کامنت پست ها

یکی از پارامترهایی که باعث ایجاد حس اعتماد در کاربران میشود، تعداد فالوورهای پیج می باشد؛ بسیاری از کاربران وقتی برای اولین بار میخواهند از خدمات پیجی استفاده کنند به تعداد فالوورهای پیج و مطابقت آن با تعداد لایک ها توجه می کنند. پس اگر شما یک پیج با تعداد بسیار زیادی فالوور داشته باشید، اما تعداد لایک ها و کامنت های پست شما کم باشد، بازخورد مناسبی را از کاربران دریافت نخواهید کرد. با تولید محتوا جذاب و مطابق با نیاز کاربران، می توانید تعداد لایک و کامنت پست های خود را افزایش دهید. با رعایت اصول و نکات مدیریت پیج توسط ادمین اینستاگرام، می توانید از طریق پیج خود به کسب درآمد بپردازید.

خلاقیت در تولید محتوا

با توجه به اینکه در بالا به آن اشاره کردیم، یکی از وظایف ادمین اینستاگرام تولید محتوا با کیفیت و جذاب می باشد؛ اما صرفا تولید محتوا برای افزایش فالوور و جذب اعتماد مخاطبان کافی نیست. اینکه شما برای محتوایی که تولید می کنید چه ایده ای در نظر دارید می تواند مهمتر از تولید محتوا باشد. خلاقیت در تولید محتوا به این معنی است که شما برای اولین بار یک پستی را منتشر کرده اید، و آن پست از بازخورد خوبی برخوردار بوده است، اما این به این معنی نیست که دفعه بعد هم می توانید یک پست مانند قبلی تولید کنید، بلکه باید تلاش خود را برای تولید محتوا جدید بگذارید تا مخاطبان شما از محتواهای تکراری خسته نشوند.

استفاده از هشتگ های مناسب

یکی از راه های افزایش فالوور در اینستاگرام، به کار بردن هشتگ های مناسب می باشد. اگر شما به عنوان ادمین اینستاگرام با روش های هشتگ گذاری در شبکه های اجتماعی آشنایی نداشته باشید، در واقع یکی از تکنیک های افزایش فالوور را از دست داده اید. با توجه به اینکه به واسطه این هشتگ ها افراد وارد پیج شما میشوند، استفاده از هشتگ های مناسب به صورت اصولی، باعث افزایش کامنت و لایک پیج شما خواهد شد.

مدیریت تبلیغات

یکی از روش های بازاریابی در اینستاگرام تبلیغات می باشد. از جمله وظایف ادمین اینستاگرام مدیریت این تبلیغات است، چرا که تبلیغات باید متناسب با حوزه کاری شما باشد، همچنین از تبلیغات در مورد هر موضوعی باید اجتناب کنید. ادمین اینستاگرام برای مدیریت تبلیغات، در ابتدا آنها را از دید کاربران مورد بررسی قرار میدهد تا باعث خستگی آنها و در نهایت خارج شدن مخاطبان از پیج شما نشود.

آشنایی با روش های مختلف تبلیغات

با توجه به اینکه تبلیغات تغییراتی داشته و ابزارهای متفاوتی برای تبلیغات وجود دارد، از جمله وظایف ادمین اینستاگرام آشنایی با انواع روش های تبلیغات کسب و کارها می باشد. با توجه به اینکه بیزینس ها وابسته به حوزه فعالیت خود از روش های متفاوتی برای تبلیغات و معرفی خود استفاده می کنند، روش های تبلیغات دیگر محدود به روش های قدیمی نیست و صاحبان کسب و کار برای معرفی بهتر خود به تبلیغات به روش چاپی، تبلیغات ویروسی، چریکی، تبلیغات دیجیتالی و تبلیغات موبایلی و تلفنی روی آورده اند. ادمین اینستاگرام با اطلاع از انواع روش های تبلیغات، می تواند به بیزینس کمک کند که چه نوع تبلیغاتی برای کار شما مناسب می باشد.

دانش کافی از زبان انگلیسی

زبان انگلیسی که به عنوان یک زبان بین المللی شناخته شده است، از جمله مهارت هایی است که بهتر است ادمین های اینستاگرام داشته باشند. آشنایی با زبان انگلیسی از این جهت مهم است که شما با استفاده از آن می توانید از از منابع انگلیسی برای تولید محتوا استفاده کنید یا در مواردی اقدام به تعامل با مشتریان غیر ایرانی کنید تا بتوانید کسب و کار خود را به صورت گسترده تر رشد دهید.

روحیه انتقاد پذیری بالا

برای موفقیت در فضاهای مجازی، لازم نیست نسبت به هر عقیده ای چه موافق و چه مخالف، واکنش نشان دهید. برای اینکه آرامش خودتان را حفظ کنید و در کارتان خللی به وجود نیاید، بهتر است که روحیه انتقاد پذیری را در خود تقویت کنید. هر چقدر که محتوای شما منحصر به فرد باشد و برای تولید آن زمان زیادی را گذاشته باشید، باز هم افرادی پیدا میشوند که ایراداتی از شما بگیرند، به همین دلیل بهتر است آماده اینگونه انتقادها باشید و آنها را بپذیرید. البته لازم به ذکر است که گاها همین انتقادها باعث رشد پیج شما خواهند شد و یکی از وظایف ادمین اینستاگرام این است که با نهایت صبر، انتقادهای مختلف را مورد بررسی قرار دهد و از آنها در جهت بهبود پیج استفاده کند.

وظایف کلی ادمینی اینستاگرام

اگر بخواهیم به صورت کلی درباره وظایف ادمین اینستاگرام یا تیم مدیریت شبکه های اجتماعی صحبت کنیم، این وظایف شامل موارد زیر میشوند:

• خلاقیت در تولید محتوا
• حفظ امنیت پیج و کاربران
• انتشار ویدیو در بخش IGTV
• افزایش تعداد فالوورهای واقعی
• افزایش سطح تعامل با کاربران
• ایجاد تغییرات در پروفایل اینستاگرام
• تسلط نسبی به نرم افزار های گرافیکی
• تدوین استراتژی برای افزایش بازدید کاربران
• نوشتن کپشن متناسب با پستی که منتشر می شود
• پاسخ دادن به سوالاتی که در دایرکت پرسیده می شود
• پاسخ به کامنت هایی که در زیر پست ها نوشته می شود
• راهنمایی و مشاوره با کارفرما به جهت رشد کسب و کار
• درج هشتگ های مناسب با پست هایی که منتشر می کنید
• مصاحبه با اینفلوئنسر های اینستاگرام برای تبلیغات پیج شما
• آپلود و انتشار منظم محتواها که شامل عکس، ویدیو و … می باشند
• پاک کردن کامنت هایی که حاوی محتوا های نامناسب و خلاف قوانین اینستاگرام می باشد

چگونه ادمین یک پیج در اینستاگرام شویم؟

برای وارد شدن به این حوزه، مانند تمامی کارهای دیگر به تخصص و تمرکز نیاز دارید. برای ادمینی اینستاگرام نیز باید مهارت هایی را آموخته باشید تا بتوانید راحت تر پیج های اینستاگرامی را مدیریت کنید.

اما قدم هایی که برای ادمین شدن باید بردارید، در ادامه مطلب آورده شده است.

• اگر در ابتدای راه هستید، می توانید ایده های خلاقانه را کپی کنید؛ اما انجام این کار برای مدت زمان طولانی اصلا مناسب نیست.
• از ابزارهای اینستاگرام خصوصا ابزاری که مربوط به آمار پیج میشود، نهایت استفاده را بکنید.
• کار با اینستاگرام را از طریق سایت اینستا به خوبی یاد بگیرید
• تسلط کامل به تمامی قابلیت های اپلیکیشن اینستاگرام
• آشنایی با هشتگ ها و روش های به کار بردن آنها
• مطالعه کپشن پیج های متفاوت برای ایده گرفتن
• آشنایی با روش های مختلف برای افزایش فالوور
• استمرار و نظر در تولید محتوا
• شناسایی انواع پست ها

اصطلاحات و شاخص های تحلیل اینستاگرام

اگر به تازگی وارد دنیای کسب و کار از طریق اینستاگرام شده اید، بهتر است با اصطلاحاتی که یک ادمین اینستاگرام باید بداند آشنا باشید؛ تا بتوانید راحت تر پیج های خود را مدیریت کنید و روش هایی را برای بهبود پیج در نظر بگیرید. انواع اصطلاحاتی که ادمین های اینستاگرام باید با آنها آشنا باشند، در ادامه بیان شده اند که هر یک از آنها را توضیح خواهیم داد

• Reach: دسترسی به تعداد واقعی افرادی که پست شما را دیده اند که با درصد نمایش داده میشود.
• Feed: اولین صفحه ای که در اینستاگرام می بینید، که در اصل همان home می باشد.
• Collection: وقتی می خواهید بعضی از پست ها را در زمان دیگری منتشر کنید، میتوانید آنها را در بخش کالکشن اینستاگرام ذخیره کنید.
• Impressions: دفعاتی که کاربران پست های شما را مشاهده می کنند. اگر یک کاربر برای بار دوم یا سوم نیز پست شما را ببیند، ایمپرشن افزایش پیدا میکند.
• CTR یا نرخ کلیک: میزان بازدید از محتوای شما را نشان میدهد که همیشه با درصد بیان می شود.
• Engagement Rate: نرخ مشارکت و تعامل کاربران با پست های شما را نشان میدهد.
• CPC یا هزینه هر کلیک: مقدار پولی که برای هر کلیک کاربر روی تبلیغ شما پرداخت میشود

میزان حقوق ادمین اینستاگرام

حقوق ادمین اینستاگرام به عوامل مختلفی بستگی داشته که نمی توان به صورت دقیق آن را بیان کرد. از جمله عواملی که می تواند در حقوق ادمین اینستاگرام تاثیر گذار باشد، موقعیت جغرافیایی، نوع کسب و کار و حجم وظایفی است که ادمین ها بر عهده دارند. به صورت کلی عوامل تاثیر گذار بر میزان حقوق ادمین های اینستاگرام شامل موارد زیر می باشد:

• مهارت فرد در خصوص کار با شبکه های اجتماعی
• بازخورد و رشد پیج از زمان استخدام فرد مورد نظر
• ساعات کاری ادمین اینستاگرام
• مهارت فرد در برقراری ارتباط
• نوع کسب و کار
• تعداد ادمین ها

قرارداد ادمین اینستاگرام چگونه است؟

معمولا بین صاحب پیج مورد نظر و ادمین اینستاگرام، قراردادی بسته میشود؛ که هدف از این کار واگذار کردن برخی از مسئولیت ها به فردی غیر از صاحب پیج می باشد. افرادی که پیج آنها تعداد زیادی دنبال کننده دارد، به صورت معمول از یک یا دو ادمین برای مدیریت صفحه خود استفاده می کنند و با توجه به قراردادی که بین آنها بسته میشود، مبلغی به عنوان ماهانه برای آنها واریز می گردد.

اصلی ترین مواردی که باید در قرارداد ذکر شوند عبارتند از :

• مسئولیت ها و تعهد ادمین
• ادمین اینستاگرام باید طبق یک اصول و برنامه ریزی، پست ها و استوری ها را منتشر کند
• تولید محتواهایی متناسب با نوع کسب و کارتان
• پاسخگویی به کاربران در اسرع وقت
• ارائه گزارش روزانه یا هفتگی پیج به کارفرما
• ادمین نمیتواند بدون مشورت با کارفرما رویه پیج را تغییر دهد
• تمامی اطلاعات پیج باید محرمانه باشد
• رفع مشکلاتی که در پیج به وجود خواهند آمد
• پرهیز از کلیه اقداماتی که منجر به ریپورت شدن یا بلاک شدن صفحه خواهد شد